1111b নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1111b প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং 1111b-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

1111b বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ভার্চুয়াল গেমস এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং পণ্য।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ভবিষ্যতে যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে সূচনা পাঠানো হবে।

1111b প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনি বর্তমানে কোনো স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামের আওতায় নেই।
• আপনি পেশাদার ক্রীড়াবিদ, রেফারি, বা সংশ্লিষ্ট খেলাধুলার সাথে যুক্ত কোনো ব্যক্তি নন যে খেলায় বাজি ধরতে চাইছেন।

1111b যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• নিবন্ধনের জন্য আপনার সঠিক পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ দিতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

1111b বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্ত করা হতে পারে।

1111b যেকোনো লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহজনক মনে হলে অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল ফ্রিজ করা হতে পারে।

1111b সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/আইপি ঠিকানায় একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
• 1111b যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র খেলার কাজে ব্যবহার করা যাবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিশেষ মৌসুমী অফারের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

1111b-এ উপলব্ধ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মাবলী পড়া প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট স্ট্রাকচার রয়েছে। এই গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং সম্পূর্ণ ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে সর্বশেষ বৈধ গেম ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
• স্পোর্টসবুক বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বা অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টের ফলাফল সরকারি সূত্র অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমের ফলাফলে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• ইচ্ছাকৃত সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ শোষণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 1111b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস বা প্রমোশন গ্রহণ।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার বা চুরি করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা আক্রমণাত্মক আচরণ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।

1111b নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• নিজে অনুরোধ করলে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।

সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

1111b দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার উৎস নয়।

• সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য টাইম-আউট (সাময়িক বিরতি) নেওয়া যাবে।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (self-exclusion) বেছে নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধে আমরা কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানের চেষ্ট া করি।

• যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট টিমকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে হবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেব।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• বিরোধের ক্ষেত্রে 1111b-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হিসেবে বিবেচিত হবে।
• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া যেতে পারে।

বিরোধ সংক্রান্ত সকল যোগাযোগ লিখিতভাবে [email protected] ঠিকানায় করতে হবে। মৌখিক অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।

আইনগতভাবে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 1111b নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বিভ্রাট।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ।
• সদস্যের অবহেলা বা অনুপযুক্ত ডিভাইস/সফটওয়্যার ব্যবহারের কারণে ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম বা অ্যাপ ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট সমস্যা।

1111b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://1111b.tech/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে সরবরাহ করা হতে পারে।